La carte de tiers payant, également appelée carte mutuelle, est une attestation justifiant l’ouverture de vos droits auprès d’un organisme de complémentaire santé.
Elle vous permet de ne pas avancer les frais chez un professionnel de santé pour la part prise en charge par votre mutuelle, et de profiter du tiers payant.
Vous êtes inquiet parce que vous avez perdu votre carte de tiers payant SMATIS ?
Pas de panique ! Nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir pour obtenir rapidement une nouvelle carte et continuer à bénéficier de vos droits.
Découvrez également notre lexique des mutuelles pour mieux comprendre les termes liés à votre couverture santé et les démarches à suivre.
- Par téléphone au 0977 400 400 ou en vous faisant rappeler en cliquant ici, Par téléphone au 0 977 400 400 ou en vous faisant rappeler en cliquant ici,
- En vous connectant à votre espace adhérent SMATIS, dans la rubrique “ma messagerie”,
- Par courrier : SMATIS, 6 rue du Piave 16 920 Angoulême CEDEX 9 CS 90 000.
Vous pouvez rééditer votre carte de tiers payant en vous connectant à votre espace adhérent.
- Ce service est gratuit.
- Vous pouvez la télécharger en PDF ou l’envoyer directement par e-mail à vos professionnels de santé.
- Vous pouvez également demander à la recevoir par courrier en faisant la demande par téléphone, par le chat en ligne, via votre espace adhérent ou par courrier au 6, rue du Piave, CS 90000 – 16920 Angoulême Cedex 9.
La bonne mutuelle, je suis toujours bien remboursée et rapidement, même lorsqu’ils me demandent un justificatif pour mes séances d’ostéopathie, que je télécharge sur mon espace personne web. Je recommande la SMATIS
Nathalie à Bordeaux Saint Clair le 24 octobre 2023 sur les pages jaunes
C’est ce que j’appelle être bien accompagné.
Pour profiter du tiers payant sur la part complémentaire, vous devez justifier de l’ouverture de vos droits auprès de la mutuelle.
- Vous pouvez télécharger et imprimer votre carte de tiers payant dématérialisée sur votre espace adhérent SMATIS.
- Un autre moyen de justifier votre adhésion à la mutuelle SMATIS est d’obtenir une attestation de droits. Cette attestation vous est délivrée sur simple demande auprès de nos équipes, en utilisant l’un des nombreux moyens de contact mis à votre disposition pour nous joindre (téléphone, chat, espace adhérent, courrier).
Bon à savoir :
- La carte de tiers payant SMATIS n’est pas une pièce d’identité.
- N’attendez pas la perte ou le vol de votre carte pour la mettre à jour. En cas de changement de situation, prévenez nos équipes le plus tôt possible pour continuer à profiter du tiers payant.
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