Le second avis médical : qu’est-ce que c’est ?
Suède, Suisse, Allemagne, chez eux, c’est une pratique systématique ! Moins courante en France, avoir un second avis médical est pourtant un droit. Chacun est libre d’y recourir en cas de diagnostic alarmant ou avant de débuter un traitement thérapeutique lourd, par exemple. Quel est donc ce service ? Pourquoi SMATIS l’a-t-il choisi ? Pourquoi et comment en bénéficier ? SMATIS fait le point sur ce nouvel avantage.
Un second avis médical permet de mettre toutes les chances de son côté en cas de problème de santé sérieux (pathologie lourde ou avec effet(s) secondaire(s)). Deux avis valent mieux qu’un ! Prendre un second rendez-vous avec un médecin expert de sa maladie est légitime pour répondre à des questions, lever des doutes, et décider de façon éclairée.
Depuis le 1er janvier 2023, SMATIS offre à ses adhérents l’accès à un médecin spécialiste expert en cas de maladie grave, une fois par an.
La bonne mutuelle, je suis toujours bien remboursée et rapidement, même lorsqu’ils me demandent un justificatif pour mes séances d’ostéopathie, que je télécharge sur mon espace personne web. Je recommande la SMATIS
Nathalie à Bordeaux Saint Clair le 24 octobre 2023 sur les pages jaunes
C’est ce que j’appelle être bien accompagné.
Pourquoi SMATIS a-t-elle fait le choix d’inclure le second avis médical à ses garanties santé ?
Soucieuse du bien-être de ses adhérents au quotidien, SMATIS est consciente de l’impact qu’une décision médicale peut avoir sur un patient. C’est pourquoi la mutuelle a décidé d’ajouter à son offre de services le Second avis médical, en inclusion de tous ses contrats, qui vient renforcer le pack Angel, incluant déjà la Téléconsultation médicale et l’Assistance santé.
Dans quel cas peut-on le solliciter un deuxième avis médical?
Imaginé par notre partenaire AXA, le second avis médical permet aux patients de prendre des décisions en connaissance de cause et sans aucun frais, en cas de doutes sur le diagnostic, lors de maladies chroniques et/ou sévères, si aucune recommandation n’est fournie, pour comprendre la maladie ou bien la procédure.
Quel est l’intérêt de ce nouveau service inclus, en tant qu’adhérents SMATIS ?
Il donne accès, gratuitement, à un deuxième avis d’un spécialiste de la pathologie, également pris en charge, où que vous soyez.
Un compte-rendu détaillé de cet expert sera consultable dans votre espace personnel Angel dans les 15 jours ouvrés, sur la base du dossier médical.
Comment bénéficier d’un second avis médical ?
Il est nécessaire de transmettre toutes les informations dont vous disposez sur votre maladie notamment via votre dossier médical.
La création et le suivi du dossier se font en ligne, à travers l’espace personnel Angel. Une fois le dossier médical complet, il devra être déposé sur votre espace adhérent.
En fonction des éléments fournis et de la pathologie constatée, les équipes médicales ANGEL identifient le médecin spécialiste de votre maladie qui pourra vous conforter dans vos choix et/ou vos décisions. Le dossier médical et les questions préalablement préparées sont envoyées au médecin expert.
Dès sa réception, le médecin spécialiste analyse le dossier médical du patient, et envoi son compte-rendu au médecin partenaire AXA, qui l’enverra au patient sous 15 jours.
Le transfert des documents médicaux est effectué dans le respect de la confidentialité des données de santé.
Le service Angel Angel : le bouquet de services inclus pour tous les adhérents SMATIS
Faisant partie intégrante du pack Angel, le second avis médical vient renforcer cet ensemble de services.
Depuis 2021, SMATIS met à disposition de tous ses adhérents, ayant souscrit un contrat santé, et sans dépenses supplémentaires, l’assistant personnel Angel.
En plus du second avis médical, Angel c’est aussi un accès à la téléconsultation médicale, à l’assistance santé, aux conseils bien-être (My Easy Santé), au Chat médico-social, et à un palmarès des hôpitaux. Quelles que soient les circonstances, tout en respectant le secret médical.
Pour la recherche d’un établissement spécialisé, une volonté d’avoir un avis médical, le souhait de consulter sans se déplacer, ou bien pour un besoin de conseils santé… L’assistant personnel Angel saura y répondre, gratuitement.
Pour en savoir plus sur les services Angel, consultez notre page service Angel.
